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tukn. -トゥクン 履いたその日から足にやさしく馴染む、プチプラレディースシューズ通販
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tukn. -トゥクン-  " 心地よさから生まれる余白、それはきっとあそび心. "  今日は、自分にやさしく、心地よく、おしゃれして出かけよう  いつもよりちょっぴり足をのばして、  気になっていたあのお店にいってみる。   いつもよりちょっぴり本気で、  子どもたちとあそんでみる。    そんないつもの毎日に、  トゥクンと心躍るひとときをお届けできますように。 ----------------------------------------------------------------  トゥクンは、靴ずれがこわいシューズデザイナーの店長がお届けするシューズブランドです。    心がうきうきするようなあそび心やトレンドを加えつつ、  やさしい履き心地を叶えるシューズを、手に取りやすい価格でご用意しております。    店長こだわりのオリジナルデザインと、セレクトアイテムを取り揃えています。 ----------------------------------------------------------------    tukn.をおすすめしたい理由3つ  ①パートナー工場と一緒に、丁寧にものづくりをしています。 (17年間婦人靴ブランドの黒子としてせっせと丁寧に靴作りをしてきました)  ②履いたその日から足に馴染む、やさしいシューズだけ取り揃えています。 (靴ずれがこわい店長がまる1日履いて、大丈夫!と思えるシューズを揃えております)  ③手に取りやすい価格でご提供しています。  (工場との直接やり取り、仲介業者を減らすことで、中間マージンをカットしています)   ---------------------------------------------------------------- 営業日時:平日10:00-17:00 お電話受付時間:10:00-12:00/13:00-17:00(土日祝を除く) ご注文受付:24時間受付中 ---------------------------------------------------------------- 『発送について』  ご注文をいただいてから2営業日以内に発送いたします。  予約商品、入荷待ち商品は商品ごとに記載しております。  ※天候や生産の都合で入荷の際、遅れる場合もございます。  その際はスタッフからメールにてご連絡申し上げます。 『 返品・交換について 』  商品到着後一週間以内にメールかお電話にてご連絡ください。  ※ご連絡の際は理由と、交換の場合は交換希望詳細をあわせてお知らせください。  (記載なき場合には、受付できない場合がございます。) ■返品・交換をお受けできない場合について  ・ご到着から一週間以上経過した商品  ・一度でもご使用になられた商品、 またはその形跡がある場合  ※ご試着は室内でお願いします。  ・お客様自身で破損・汚された商品  ・商品のタグが切り離されたもの、また商品袋・靴箱などが揃っていないもの  ・セール商品など、ページ上にて返品・交換をお断りしている商品  ・事前に当店への連絡がなく、商品を返送された場合  ・着払いにて当店に返送された場合 ■当店の都合による返品・交換について  ・商品の品質には万全を期しておりますが、   万一、不良・破損・誤納品などがございましたら、誠に恐れ入りますが、メールかお電話にてご連絡ください。 当店にて送料・手数料など負担の上、返品・交換をお受けいたします。 交換品の在庫が無い場合は返品となりますが、どうかご了承くださいませ。 ■お客様にご都合による交換について  ・在庫にある商品に限り、交換対応させていただきます。  ・在庫がない場合もございますので、ご了承ください。  ・一部商品を除き、初回の交換(1回目)の片道送料は、当店が負担します。  ※お客様⇒当店(元払いにてお送りください。)お客様送料負担  ※当店⇒お客様(当店元払いにて交換商品を発送します。)当店送料負担  ・交換商品をご返送の際、送り状をそのままに貼らずに、必ず袋か段ボールに入れてお送りください。 ■お客様のご都合による返品について  ・イメージ(素材・色・形)違い、サイズ違いなど 返品をご希望の場合、商品到着後一週間以内にメールかお電話にてご連絡ください。  ・お客様都合による返品の際の、返送手数料は元払いにてお客様のご負担となります。  ・配送上、靴箱のへこみやゆがみは起こる可能性がございますが、こちらは不良品とは判断出来かねます。  ・返品商品の到着が確認でき次第、商品代金のご返金手続きに入ります。  ・発送時の送料、代引きなどの決定手数料、ご返金時の振込手数料(お振込みの場合のみ)は、お客様ご負担となります。 ■返金方法について  ・クレジットカード決済の場合:返品商品到着後、クレジットカードのキャンセル処理をさせていただきます。  ・銀行振込/コンビニ決済の場合:返品商品到着後、3~4日以内にご返金させていただきます。 ■クーリングオフについて クーリングオフは、 訪問販売などに適用される制度で、通信販売での適用義務はございません。 当店は、お客様ご自身の意思で判断し、購入の詳細内容を把握・確認頂ける通信販売のためクーリングオフ制度は適用されません。 ■返品交換お問合せ先 『 t u k n . オンラインショップ』 TEL:078-747-0388 メール:tuknonlineshop@gmail.com 〒653-0835 兵庫県神戸市長田区細田町2-1-25-2F 株式会社OZ 「tukn.オンラインショップ 返品交換担当者」宛て